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4s店的人才需求十分巨大

来源:互联网 / 民族职业学校 编辑:匿名 日期:2014-03-05

随着中国汽车保有量的持续增长,随之而来的汽车4S店的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。一般而言,汽车4S店售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,可占据总利润的60%-70%左右。目前,相对于国际整车销售的利润缩水,中国的汽车4S店售后服务市场利润率却高达40%,而且整个市场还尚处于初级阶段,发展潜力惊人。中国汽车4S店售后市场2010年约达1900亿元的巨额规模,紧随汽车产业大国日本之后,在亚洲位居第二。

4s店的人才需求十分巨大,但是,很多4s店的负责人表示,很难找到合适的高端人才,很多人才都无法满足他们的要求。他们表示,他们需要的是有过硬的技术知识的人才,即必须掌握相关的汽车知识,以便更好的为客户服务。而据资料显示,现在市面上运行汽车有上千种,汽车的技术越来越先进,汽车操作的技术含量也越来越高,每一类汽车都有其特定构造和设备,要想完全掌握汽车知识是有一定难度的,而传统的“师傅带徒弟”的教学方式根本适应不了如今高端的汽车4S店,因此,要想从事4s店的相关工作,首先,必须具备专业的汽车知识和相关的技能,能从容处理工作中的相关问题。这就要求相关人员必须接受专业系统的教育,有一定的专业技能。

不仅是我国,全世界的汽车4S店都发展迅速,但是从总体上看,这些4S的店的技术、设备和销售等方面仍然存在各式各样的问题,因此,要想真正把这个行业做大做强,大量相关专业人才是必不可少的。事实也都证明了,汽车4S应用工程师专业的就业前景一片光明。对于将来想要从事这项事业的人来说,必须要修炼到位,不仅要掌握处理汽车4S店汽车营销、零配件应用、维修保养、检测维修、4S店管理、索赔等相关的问题的能力。还要学会怎样更好的处理好这些问题,这就要求从事相关工作的人具有良好的“软实力”,即与人沟通交流的能力和随机应变处理问题的能力。而这些能力也是需要系统的学习和锻炼,并且需要实战演练,让他们提前掌握4s店的营销模式和了解工作中可能遇到的问题。

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